Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: September 2026

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über die Online-Speisekarte unter pizzaservice-rimini.de aufgegeben werden.

Anbieter:
Pizzaservice Rimini
Inhaber: Orhan Esmer
Grünberger Str. 28
35423 Lich / Nieder-Bessingen
Telefon: 06404 205247
E-Mail: bestellung@pizzaservice-rimini.de

Weitere Angaben finden Sie im Impressum.

Abweichende Bedingungen des Bestellers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungsumfang

Wir bieten Speisen und alkoholfreie Getränke ausschließlich zur Abholung in unserem Geschäftslokal an. Ein Lieferdienst wird über diese Seite nicht angeboten.
Alkoholische Getränke werden über diese Seite nicht verkauft.
Bestellungen zur sofortigen Abholung sind nur innerhalb unserer Öffnungszeiten und nur dann möglich, wenn der Betrieb als geöffnet gekennzeichnet ist.
Vorbestellungen für einen späteren Tag können Sie auch dann aufgeben, wenn wir gerade geschlossen haben. Der gewünschte Abholzeitpunkt selbst muss in unseren Öffnungszeiten liegen. Näheres regelt § 6a.

§ 3 Kundenkonto und Registrierung

Für eine Online-Bestellung ist ein Kundenkonto erforderlich. Für die Registrierung gilt:

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und unbeschränkt geschäftsfähig sein oder die Einwilligung Ihrer gesetzlichen Vertreter haben.
Die angegebenen Daten müssen wahrheitsgemäß und vollständig sein. Für die Bestellabwicklung benötigen wir eine erreichbare E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer für Rückfragen.
Ihre E-Mail-Adresse muss über den zugesandten Bestätigungslink bestätigt werden, bevor Sie bestellen können.
Ihre Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Bei Verdacht auf Missbrauch informieren Sie uns bitte umgehend.
Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit ohne Angabe von Gründen unter „Mein Konto“ löschen.

Wir behalten uns vor, Kundenkonten zu sperren oder zu löschen, wenn begründete Anhaltspunkte für Missbrauch bestehen, insbesondere bei offensichtlich falschen Angaben oder wiederholt nicht abgeholten Bestellungen.

§ 4 Zustandekommen des Vertrags

Die Darstellung der Speisen auf unserer Seite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Sie legen die gewünschten Artikel in den Warenkorb und gelangen über „Zur Kasse“ zur Bestellübersicht.
In der Übersicht sehen Sie alle Artikel und den Gesamtpreis. Sie können Ihre Eingaben dort noch prüfen und den Vorgang abbrechen.
Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung annehmen. Die Annahme erfolgt durch die Bestätigung in der Anwendung mit Nennung einer Bestellnummer oder spätestens durch die Zubereitung der Speisen. Eine reine Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme dar.

Wir sind berechtigt, eine Bestellung abzulehnen, insbesondere wenn Artikel nicht verfügbar sind, der Betrieb geschlossen ist oder begründete Zweifel an der Ernsthaftigkeit der Bestellung bestehen. In diesem Fall informieren wir Sie unverzüglich; bereits geleistete Zahlungen erstatten wir.

§ 5 Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Da ausschließlich abgeholt wird, fallen keine Liefer- oder Versandkosten an.
Die Bezahlung erfolgt ausschließlich in bar bei Abholung in unserem Geschäftslokal. Eine Online-Zahlung ist nicht möglich.
Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis. Preisänderungen behalten wir uns für künftige Bestellungen vor.

§ 6 Abholung

Bei einer Bestellung zur sofortigen Abholung nennen wir Ihnen nach der Annahme einen voraussichtlichen Abholzeitpunkt. Diesen sehen Sie unter „Meine Bestellungen“.
Der genannte Zeitpunkt ist ein unverbindlicher Richtwert. Bei hohem Andrang kann es zu Verzögerungen kommen. Ein fixer Liefertermin im Sinne eines Fixgeschäfts wird nicht vereinbart, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes bestätigt wurde.
Bitte holen Sie Ihre Bestellung zeitnah ab. Wir halten sie bis zum Ende der Öffnungszeit des Abholtages für Sie bereit. Nicht abgeholte Bestellungen können wir aus hygienischen Gründen nicht weiterverwenden; der Vergütungsanspruch bleibt bestehen.

§ 6a Vorbestellungen für einen späteren Tag

Sie können bis zu 30 Tage im Voraus vorbestellen, spätestens jedoch 60 Minuten vor dem gewünschten Abholzeitpunkt. Der Zeitpunkt muss in unseren Öffnungszeiten liegen und darf nicht auf einen Schließtag fallen.
Eine über die Webseite aufgegebene Vorbestellung ist zunächst eine Anfrage. Verbindlich wird sie erst mit unserer Bestätigung, die Sie per E-Mail erhalten. Bis dahin können wir sie ablehnen; Sie erfahren das ebenfalls per E-Mail.
Der bestätigte Abholzeitpunkt ist vereinbart – anders als der unverbindliche Richtwert bei einer Sofortbestellung nach § 6.
Müssen wir den Abholzeitpunkt aus betrieblichen Gründen ändern, teilen wir Ihnen das per E-Mail mit. Die Nachricht enthält einen Link, über den Sie den neuen Zeitpunkt annehmen oder ablehnen können. Lehnen Sie ab, wird die Vorbestellung storniert; Kosten entstehen Ihnen dadurch nicht. Möchten Sie stattdessen einen anderen Zeitpunkt, rufen Sie uns bitte an.
Eine Vorbestellung, die Sie nicht abholen, behandeln wir wie jede andere nicht abgeholte Bestellung (§ 6).

§ 7 Widerrufsrecht

Für frisch zubereitete Speisen besteht kein Widerrufsrecht. Die Einzelheiten und die gesetzliche Grundlage finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

§ 8 Allergene und Zusatzstoffe

Angaben zu Allergenen und Zusatzstoffen erhalten Sie auf Nachfrage. Bitte teilen Sie uns Unverträglichkeiten oder Allergien vor der Bestellung telefonisch mit. In unserer Küche werden verschiedene Zutaten verarbeitet; Spuren anderer Zutaten können wir daher nicht vollständig ausschließen.

§ 9 Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Beanstandungen bitten wir Sie, unmittelbar bei der Abholung oder umgehend danach mitzuteilen, damit wir Abhilfe schaffen können.

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 10 Verfügbarkeit der Online-Bestellung

Wir bemühen uns um einen störungsfreien Betrieb, können eine ununterbrochene Verfügbarkeit der Online-Bestellung jedoch nicht zusichern. Bei technischen Störungen nehmen wir Ihre Bestellung gerne telefonisch entgegen.

§ 11 Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Die frühere Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission hat ihren Betrieb am 20. Juli 2025 eingestellt. Ein Verweis darauf entfällt daher.

§ 12 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.